1. Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa BitJili (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "chúng tôi") và người dùng đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại bitjili.biz, bao gồm ứng dụng mobile, website và mọi dịch vụ liên quan.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam. Nếu bạn đang truy cập từ khu vực mà cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương, vui lòng rời khỏi trang web ngay lập tức. BitJili không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm pháp luật của quốc gia hoặc khu vực cư trú của mình.
Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung điều khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
2. Điều Kiện Tài Khoản
Để đăng ký tài khoản tại BitJili, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên – không có ngoại lệ. BitJili nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
- Không cư trú tại các quốc gia/khu vực mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và có thật khi đăng ký. Thông tin giả mạo dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.
- Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đóng và số dư bị tịch thu.
- Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp rút phải đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đăng ký tài khoản. BitJili từ chối mọi giao dịch từ bên thứ ba.
BitJili có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường. Tài liệu bao gồm:
- Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt còn hạn sử dụng.
- Ảnh selfie cầm CCCD/CMND để xác minh người thật.
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công. Thời gian xử lý KYC thông thường từ 24–48 giờ làm việc.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. BitJili không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản. Nếu phát hiện dấu hiệu xâm nhập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua email support@bitjili.biz.
3. Quy Định Nạp & Rút Tiền
| Thao tác | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa / lần | Thời gian xử lý | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|
| Nạp tiền (MoMo / ZaloPay) | 50.000 ₫ | 100.000.000 ₫ | 1–5 phút | Tức thì |
| Nạp tiền (Internet Banking) | 100.000 ₫ | 200.000.000 ₫ | 5–30 phút | Nhanh |
| Nạp tiền (Thẻ cào điện thoại) | 20.000 ₫ | 5.000.000 ₫ | 5–15 phút | Tức thì |
| Rút tiền (Thành viên thường) | 100.000 ₫ | 50.000.000 ₫ / ngày | ≤ 60 phút | Ổn định |
| Rút tiền (Thành viên VIP) | 100.000 ₫ | 200.000.000 ₫ / ngày | ≤ 15 phút | Ưu tiên |
| Rút tiền (ViettelPay) | 100.000 ₫ | 30.000.000 ₫ / ngày | ≤ 60 phút | Ổn định |
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên.
- Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút phải trùng với tên đăng ký tài khoản BitJili.
- Nếu bạn đã nhận bonus, phải hoàn thành vòng quay doanh số tương ứng trước khi rút tiền thưởng.
- Mỗi tài khoản chỉ được phép xử lý 3 lệnh rút tiền cùng lúc. Lệnh thứ 4 trở đi sẽ vào hàng chờ.
- BitJili có quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận để tiến hành điều tra.
4. Chính Sách Bonus & Khuyến Mãi
Tất cả bonus và khuyến mãi tại BitJili đều tuân thủ các điều kiện dưới đây. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Trước khi rút tiền thưởng, người chơi phải đặt cược một số tiền nhất định được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng quay. Hệ số vòng quay của từng chương trình được nêu rõ trong trang khuyến mãi. Thông thường:
lần nạp đầu
trở đi
cashback VIP
- Bonus có thời hạn sử dụng 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Hết hạn, số dư bonus chưa dùng sẽ tự động xóa.
- Khi đang sử dụng bonus, mức cược tối đa mỗi vòng không được vượt quá 500.000 ₫. Vi phạm dẫn đến hủy toàn bộ bonus và tiền thắng liên quan.
- Cược hai chiều (hedging), cược hệ thống để đảm bảo thắng hoặc bất kỳ hình thức lạm dụng bonus nào đều bị nghiêm cấm.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần/một tài khoản/một hộ gia đình/một địa chỉ IP.
- BitJili có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
5. Quy Định Đặt Cược
Tất cả các lần đặt cược tại BitJili là quyết định cá nhân và có tính ràng buộc. Khi một vòng cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi. Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ của BitJili kết hợp với nguồn dữ liệu từ nhà cung cấp game – kết quả này là cuối cùng và không thể tranh cãi ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác minh.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (mất kết nối giữa chừng, kết quả hiển thị sai, lỗi phần mềm), BitJili bảo lưu quyền điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ. Kết quả cược bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật có thể bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả cược.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trong các trò chơi nhiều người.
- Rửa tiền thông qua hoạt động nạp/rút tiền có chủ đích mà không có ý định cá cược thực sự.
- Sử dụng VPN, proxy hoặc công nghệ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.
- Đặt cược cho người khác hoặc nhận tiền từ người thứ ba để đặt cược thay (dịch vụ cá cược hộ).
6. Chơi Game Có Trách Nhiệm
BitJili cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Giới Hạn Nạp Tiền
Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng theo ý muốn. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay; thay đổi tăng cần 7 ngày để có hiệu lực.
Tạm Dừng Tài Khoản
Tự khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. BitJili sẽ xử lý trong 24 giờ và không cho phép đăng ký lại trong tối thiểu 5 năm.
Tư Vấn Hỗ Trợ
Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để giúp bạn nhận biết dấu hiệu nghiện và hướng dẫn đến các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.
7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng BitJili – bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của BitJili hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép:
- Sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của BitJili mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên BitJili cho bất kỳ mục đích thương mại hay quảng cáo nào.
- Phá vỡ, vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào các biện pháp bảo mật và mã hóa của nền tảng.
8. Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ giao dịch, kết quả cược hoặc hành vi của nền tảng, quy trình xử lý như sau:
Gửi email đến support@bitjili.biz hoặc sử dụng live chat. Mô tả chi tiết vấn đề kèm theo bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc.
Đội ngũ chuyên trách sẽ xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch và log hệ thống. Thời gian điều tra: 3–7 ngày làm việc.
BitJili sẽ thông báo kết quả qua email đăng ký. Quyết định của BitJili là cuối cùng sau khi đã qua đầy đủ quy trình điều tra.
9. Bảo Mật & Riêng Tư
BitJili thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích marketing mà không có sự đồng ý của bạn. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Để biết chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.
10. Điều Khoản Chung & Luật Áp Dụng
- Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
- BitJili bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của dịch vụ mà không cần thông báo trước trong trường hợp cần thiết vì lý do kỹ thuật hoặc pháp lý.
- Việc BitJili không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.
- Tài liệu này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc chung của luật hợp đồng và thông lệ quốc tế trong lĩnh vực cá cược trực tuyến.
Cam Kết Của Bit Jili Với Người Chơi
Minh Bạch 100%
Mọi điều khoản đều được viết rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều kiện ẩn. Bạn biết chính xác mình đang đồngý điều gì.
Bảo Mật Tuyệt Đối
Dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ bằng SSL 256-bit và hệ thống xác thực 2 lớp.
Hỗ Trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản của bạn.